Παίξτε υπεύθυνα

Η Δέσμευσή μας

Η Stellar Ltd., ως διαχειριστής της πλατφόρμας casinospinbara.gr.com, αναγνωρίζει την υποχρέωσή της να διασφαλίζει ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιχνιδιών για το σύνολο των χρηστών της. Η εταιρεία δεσμεύεται να λειτουργεί σύμφωνα με τις αρχές της υπεύθυνης διεξαγωγής τυχερών παιχνιδιών, διασφαλίζοντας ότι η συμμετοχή στις δραστηριότητες της πλατφόρμας παραμένει εντός πλαισίου ψυχαγωγίας και δεν αποκτά χαρακτήρα εξάρτησης ή βλάβης. Διατίθενται εργαλεία και μηχανισμοί προστασίας με σκοπό την υποστήριξη των χρηστών που ενδέχεται να αντιμετωπίζουν δυσκολίες σχετικές με τον έλεγχο της συμπεριφοράς τους κατά τη συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια. Η πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της εταιρικής στρατηγικής της Stellar Ltd. και εφαρμόζεται συστηματικά σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας της πλατφόρμας.

Δείκτες Κινδύνου

Η αναγνώριση συμπεριφορών που ενδέχεται να υποδηλώνουν προβληματική σχέση με τα τυχερά παιχνίδια αποτελεί προτεραιότητα της εταιρείας. Ακολουθούν οι βασικοί δείκτες οι οποίοι θα πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη:

• Παρατηρείται τάση αύξησης του ποσού των στοιχημάτων με σκοπό την ανάκτηση προηγούμενων απωλειών, φαινόμενο γνωστό ως καταδίωξη ζημιών.
• Διαπιστώνεται αδυναμία τήρησης προκαθορισμένων ορίων δαπανών ή χρόνου παιχνιδιού, παρά τις εκφρασθείσες προθέσεις περιορισμού.
• Παρουσιάζεται αμέλεια επαγγελματικών, οικογενειακών ή κοινωνικών υποχρεώσεων λόγω της συχνής ή παρατεταμένης συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια.
• Γίνεται χρήση κεφαλαίων που προορίζονται για την κάλυψη βασικών αναγκών, όπως ενοίκιο, διατροφή ή λογαριασμοί, με σκοπό τη συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια.
• Εκδηλώνονται συναισθήματα ανησυχίας, ευερεθιστότητας ή κατάθλιψης όταν δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε τυχερά παιχνίδια.
• Παρατηρείται απόκρυψη της έκτασης της συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια από μέλη του οικογενειακού ή κοινωνικού περιβάλλοντος.

Περιορισμός Λογαριασμού

Στο πλαίσιο της πολιτικής υπεύθυνου παιχνιδιού, παρέχονται στους χρήστες μηχανισμοί εθελοντικού αυτοαποκλεισμού και περιορισμού της πρόσβασης στον λογαριασμό τους. Η αίτηση εθελοντικού αποκλεισμού δύναται να υποβληθεί ανά πάσα στιγμή μέσω της επικοινωνίας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Κατά την υποβολή αιτήματος αυτοαποκλεισμού, ο χρήστης δύναται να επιλέξει την περίοδο αποκλεισμού, η οποία δύναται να κυμαίνεται από έξι μήνες έως αόριστη διάρκεια. Κατά την περίοδο αυτοαποκλεισμού, ο λογαριασμός του χρήστη τίθεται σε αναστολή και δεν επιτρέπεται η πρόσβαση σε οποιαδήποτε υπηρεσία της πλατφόρμας. Η άρση του αυτοαποκλεισμού πριν από τη λήξη της επιλεχθείσας περιόδου δεν είναι δυνατή χωρίς τη διεξαγωγή ειδικής αξιολόγησης από την αρμόδια υπηρεσία. Επιπλέον, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει περιορισμούς λογαριασμού κατόπιν αξιολόγησης της συμπεριφοράς χρήστη, εφόσον διαπιστωθούν ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.

Όρια Παιχνιδιού

Η πλατφόρμα casinospinbara.gr.com παρέχει στους εγγεγραμμένους χρήστες της τη δυνατότητα καθορισμού προσωποποιημένων ορίων, τα οποία αποσκοπούν στην υπεύθυνη διαχείριση της συμμετοχής τους στα τυχ